MATE-
RIALI-
ZAR.
Fascículo Nº5
PENSAMIENTO DE DISEÑO PARA INNOVAR
Design Thinking
MATERIALIZAR
[ e t a p a ]
Herramientas para
materializar las ideas
Asociación de Fabricantes
y Representantes de Máquinas,
Equipos y Herramientas para
la Industria Maderera

2 ·
PENSAMIENTO DE DISEÑO
PARA INNOVAR. Design Thinking
Fascículo Nº5· ¿Cómo materializar
las ideas?
-
Autoridades del INTI
Presidente: Javier Ibañez
Director Técnico Diseño Industrial:
Rodrigo Ramírez
Autoridades de ASORA
Presidente: Osvaldo Kovalchuk
Vicepresidente: Marcos Ciani
Secretario: Nora Reznik
Tesorero: Armando Chichiarelli
Elaboración de contenidos
Fernando Martínez, Kevin Nemcansky,
Mariela Secchi, Rosalba Becker
Colaboradores
Eyra Oms, Rodrigo Ramírez, Raquel
Ariza, María de los Ángeles Cappa
Diseño gráfico y maquetación
Rosalba Becker, María José Dubois
Invitados especiales
María Sánchez, Ana Dorado
Coordinación de la edición
ASORA Revista. Roberto Luis Minoli,
Alberto Pelagallo
COLECCIÓN: Rosalba Becker, Mariela
Secchi, María José Dubois
Distribución
Este fascículo se distribuye como parte
de la edición de ASORA Revista
Queda prohibida la reproducción
total o parcial del material publicado
en este fascículo sin autorización
expresa del INTI.
Nuevos hábitos, nuevas creaciones
Hace solo algunas décadas marcábamos un número
de teléfono específico para enviar un fax, rebobinába-
mos casetes con una lapicera, guardábamos nuestra
información en frágiles disquetes o tecleábamos en
duras máquinas de escribir con temor de equivocarnos
y tener que volver a empezar.
Desde ese entonces hasta hoy, el mundo cambió. El fax
se convirtió en un mensaje de WhatsApp, música de
todo tipo y origen se escucha “online”, la información
importante se almacena en La Nube y los errores de es-
critura desaparecen fácilmente gracias a la tecla “Supr”
o al auto-corrector. Ese desarrollo tecnológico que hoy
forma parte de nuestras vidas ha modificado la manera
que tenemos de interactuar, trabajar y disfrutar, así
como nuestra forma de habitar.
Los hogares se han convertido en espacios polivalentes
donde se puede disfrutar de una comida con amigos,
descansar y trabajar, muchas veces todo en el mismo
ambiente. Cenar en el sillón, trabajar con la notebook
en la barra de la cocina o cargar el celular en la mesa de
luz, son hábitos ampliamente difundidos en los hogares
argentinos y, sin embargo, el mobiliario disponible no
siempre está diseñado para dichos usos, y mucho me-
nos para los futuros nuevos hábitos que puedan surgir
en los próximos… ¿meses?
Para poder cumplir con estas demandas, no sólo debe-
mos estudiar las tendencias, entender a nuestros clien-
tes y explorar soluciones posibles, sino que debemos
materializar nuestras ideas para ponerlas a prueba
lo antes posible y verificar que nuestras hipótesis son
correctas y tienen aceptación.
A su vez, para que los productores puedan cumplir con
esta demanda, toda la cadena de suministros debe
poder adaptarse. Esto implica el desarrollo de nuevos
materiales, nueva maquinaria para procesarlos y sus
respectivos herramentales, y nuevas formas de distri-
buirlos. Nuevamente, todos estos nuevos desarrollos,
ya sean productos o servicios, necesitan ser verificados.
Kevin Nemcansky
Etapa materializar ¿cómo materializar una
idea? :
fascículo 5 / Fernando Martínez ... [et al.] ;
contribuciones de Eyra Oms... [et al.]. - 1a ed.-
San Martín : Instituto Nacional de Tecnología
Industrial - INTI, 2019.
v. 5, 16 p. ; 26 x 19 cm. - (Pensamiento de
diseño para innovar / Becker, Rosalba; Secchi,
Mariela; Dubois, María José)
ISBN 978-950-532-398-2
1. Diseño. 2. Diseño Industrial. 3. Pensamien-
to. I. Martínez, Fernando. II. Oms, Eyra, colab.
CDD 745.2
ISBN Obra Completa 978-950-532-393-7

PENSAMIENTO DE DISEÑO PARA INNOVAR. Design Thinking | Nº5· ¿Cómo materializar las ideas? · 3
*
Cuando las ideas
toman cuerpo
Existe una frase que se utiliza para demostrar que existen otras alter-
nativas y otras formas de comunicar un concepto aparte de las palabras.
¡Sí, nos referimos a «una imagen vale más que mil palabras»! Dejando de
lado el poderoso gigantismo de la imagen, poder demostrar y compar-
tir nuevas ideas, ya sea de productos o servicios, es una tarea que puede
tener múltiples salidas.
Como venimos leyendo en esta colección, Design Thinking es una metodolo-
gía que nos da herramientas efectivas para poder transitar ordenadamente
el camino de la creatividad e innovación. Como indica Ferran Adrià1 en
una de sus frases favoritas «hay que estar muy organizado para después ser
anárquico». Siguiendo este orden metodológico, y habiendo transitado las
primeras dos etapas, Entender e Idear, nos encontramos parados ante la
oportunidad de Materializar lo abordado. En este camino nos hemos acer-
cado al usuario de forma genuina, hemos puesto nuestro cerebro a disposi-
ción de entender, empatizar y explorar ideas teniendo una meta más clara.
En un proceso creativo, como el que estamos transitando, nos vamos a
encontrar con varios ciclos de divergencia y convergencia. Al explorar as-
pectos de una idea o bien en un trabajo previo de investigación, se amplía
el conocimiento, se abren vías que invitan a comprender la situación y de-
finir mejor el problema. Luego se pueden tomar muchos caminos: algunos
conducen a callejones sin salida, otros se alejan demasiado de la visión
general y otros conducen a lugares nunca transitados. Entonces el equipo
converge, utilizando diferentes ejercicios y herramientas. El propósito es
evaluar, comparar y ponderar. Finalmente, un número limitado de solu-
ciones pasarán a ser prototipadas y evaluadas.
La creación de prototipos y su verificación hacen relucir los problemas
y las brechas de la idea inicial, e impulsan a los pensadores de diseño a
realizar mejoras o desarrollar nuevas soluciones. En esta tercer y últi-
ma etapa Materializar, llega el momento de comunicar y prototipar lo
generado, para lo cual existen muchas maneras y caminos. Otra vez las
herramientas salen en nuestra ayuda.
En este fascículo estaremos
trabajando conceptos como:
La metodología en el
ámbito productivo
Aprender de los errores
Principios generales de
la metodología
Visualización de las ideas
Mapeo de la instancia
Validar la hipótesis
Caso
1 Chef y director del restaurante El Bulli

4 ·
Design Thinking:
¿por qué puede ser interesante
en el ámbito productivo?
-
La metodología permite a las organizaciones satisfacer
al usuario de manera eficiente. Se basa en la empatía,
que luego apuesta por la elaboración de prototipos para
contrastar su efectividad, que no sigue un proceso lineal
de pensamiento y que se apoya en la colaboración de di-
versas disciplinas para encontrar la solución adecuada.
Invita a la organización a preguntarse una vez más ha-
cia dónde quiere ir, estableciendo pautas en los puntos
clave. Su versatilidad la hace apta para trabajar en nue-
vos productos, servicios, procesos y en la incorporación
de nuevas tecnologías dentro de la organización.
En esta última etapa es donde nos preguntamos si todo
lo generado puede o podrá transformarse en tangible,
donde podemos ponerlo a prueba y comunicarlo al res-
to del equipo. Aquí podrán aparecer errores y se deberá
trabajar para corregirlos y aprender de ellos.
El fin de realizar prototipos de las ideas generadas
es justamente el de validar y testear las soluciones
de manera fácil y rápida. Es importante entender que
el timing de esta validación es crucial, ya que este testeo
temprano ocurre con el propósito de poder corregir los
errores o bien generar mejoras en los prototipos, antes
de llegar a la instancia de producción o la instalación
del servicio. Es avanzar sobre paso firme y no encon-
trarnos con sorpresas a la hora de pasar a producción
el concepto seleccionado. Dicho en otras palabras es
haber indagado por distintos caminos para sortear el
fracaso y dejar las sorpresas de lado.
Desde su concepción, la metodología Design Thinking
plantea un proceso holístico, favoreciendo el enfoque
estratégico. Requiere trabajar en equipo intercam-
biando y compartiendo ideas, validándolas a través
del prototipado rápido e introduciendo mejoras.
«CONSTRUYE PARA PENSAR.
NO PIENSES PARA CONSTRUIR»
-
La nueva era trajo consigo la aceleración de los proce-
sos. Se requiere mayor velocidad para avanzar, fallar
y repensar, evolucionar y acertar. Ya no hay duda que
un prototipo no sólo remite a un producto físico sino
también a servicios, proyectos interactivos y diseño
de experiencias. Su construcción en instancias tem-
pranas permite verificar la idea y confirmar que se
cumplen con las expectativas y lo pautado.
En la industria del mueble el prototipo equivale
«pensar con las manos», centrándose en el usuario,
descubriendo cómo actúa en las diferentes instancias
frente a nuestra oferta. Conocer cómo lo usa, cuáles
son sus aspiraciones, cómo accede a él, qué tecnolo-
gía dispone o cómo lo disfruta y teniendo en cuenta
las capacidades técnicas con las que disponemos y a
los recursos que se puede acceder -tecnología, mate-
riales, nuevas aplicaciones y usos- permitirá ampliar
el mapa de posibilidades.
El poder de «lo concreto», aunque es un recorte, nos
habilita a avanzar a través de las distintas etapas; ace-
lerando el proceso de desarrollo, detectando errores
y superándolos rápidamente, acciones impensadas
en el campo de lo onírico o lo conceptual. La empresa
Ideo define 3 niveles de protopo: prototipo físico, pro-
totipo de la experiencia y el prototipo del entorno.
Es una herramienta para aprender lo máximo posi-
ble de los usuarios en el menor tiempo posible. Es
interesante resaltar que la adopción de este tipo
de herramientas sucede de manera más natural en
estructuras emprendedoras pequeñas porque son
flexibles y su cultura puede enriquecerse o alterarse
con períodos más cortos, considerando el poder de
los líderes y el equipo que la componen. Por lo tanto
si ellos la implementan y la incorporan traccionarán
el cambio, ¿acaso no es que en todo grupo social el
resultado positivo siempre lo hacen las personas?.
Directora del Fondo Nacio-
nal de las Artes, Directora
carrera Diseño Universidad
Austral, Investigadora,
Docente grado y posgrado,
Consultora.
María Sanchez

PENSAMIENTO DE DISEÑO PARA INNOVAR. Design Thinking | Nº5· ¿Cómo materializar las ideas? · 5
Cómo validar una idea de negocio
La innovación es un impulsor para las empresas en
todos los sectores. Actualmente los cambios en el
comportamiento del cliente, la globalización y las in-
novaciones tecnológicas están creando «ventanas de
oportunidades» para los nuevos modelos de negocios.
La Matriz de Ansoff permite identificar oportunidades
de crecimiento en las unidades de negocio de una or-
ganización a partir de ella, se puede ver en que estado
respecto al mercado estamos.
Nuevo producto /
Mismo mercado
DESARROLLO DE PRODUCTO
Extender el mix de productos
con propuestas válidas para
nuestros mercados
Mismo producto /
Mismo mercado
PENETRACIÓN DE MERCADO
Gestionar los recursos para colocar
más de nuestros productos a
nuestros mercados actuales.
Mismo producto /
Nuevo mercado
DESARROLLO DE MERCADO
Adaptar los productos a las
exigencias de nuevos mercados.
Nuevo producto /
Nuevo mercado
DIVERSIFICACIÓN
Crear un enfoque revolucionario
para nuestra organización, creando
nuevos productos para mercados
que aún no conocemos.
Matriz de Anso
También es necesario validar la idea o el modelo de ne-
gocios para comprobar que las hipótesis sobre las que
basamos nuestra estrategia son ciertas y que nuestra
empresa es viable. Básicamente es fijarnos si «hay agua
en la pileta» antes de que intentemos un clavado. Esta
corroboración de negocio nos puede ahorrar mucho
tiempo y dinero.
El proceso de validar una idea de negocio debe ser
simple y lo más veloz posible. Una forma de concretar
dicho testeo es creando un Producto Mínimo Viable
(MVP). La creación de un MVP es clave para poder
validar un modelo de negocio. Un MVP es la versión de
un producto con la menor cantidad de detalles, carac-
terísticas y tiempo de desarrollo que es presentable al
mercado. Es una versión rápida que te permite salir a
la calle y ver cómo responde la gente a tu producto o
servicio indispensable en metodolgías LEAN, mencio-
nada en el fascículo 3.
El MVP permite aprender sobre los clientes, contiene
sólo la funcionalidad mínima requerida para aprender
de la devolución de los usuarios y posibilita aprender y
cambiar de dirección si es necesario. Busca comprobar
que efectivamente el producto resuelve una necesidad
del mercado antes de tener que invertir demasiados
recursos en su desarrollo. La recomendación más im-
portante es lanzar la primera versión del producto e
iterar con base en la retroalimentación de los clientes.
La regla de oro para saber cuándo lanzar viene de Reid
Hoffman, fundador de LinkedIn: «Si no te da vergüen-
za la primera versión de tu producto, es que esperaste
demasiado para lanzar».
Validar la relación entre
producto/mercado es una
postura acertada.

6 ·
El error como parte
del aprendizaje
-
A lo largo de los capítulos presentamos al Design
Thinking como un enfoque alternativo para plantear,
investigar y trabajar sobre soluciones de un problema
complejo. Ponemos en el centro al usuario y aborda-
mos la metodología siguiendo el camino de la explora-
ción y de la iteración.
Los conceptos de aprendizaje colaborativo y dinámicas
de equipo están presentes en esta metodología. Si bien
son posturas que los diseñadores poseen de forma in-
trínseca para encarar un proyecto, son indispensables
para abordar el pensamiento de diseño que propone
este método.
Pero el pensamiento de diseño ya no es patrimonio
exclusivo del sector de la innovación y el diseño; tam-
bién permite ofrecer una experencia interactiva con
el uso de herramientas que nos ayudarán a encarar y
transitar los diversos caminos elegidos.Es aprender
del usuario, aprender por la iteración de los procesos,
y fuertemente en esta etapa es la comprobación y vali-
dación por medio de prototipos.
El enfoque cultiva el pensamiento creativo y de diseño,
además de habilidades de comunicación y trabajo en
equipo. «We need to fail down here, so we don't fail up
there» Con esta frase cuya traducción podría enten-
derse como «Necesitamos fallar aquí abajo para no fallar
ahí arriba», el astronauta Neil Armstrong se refirió
a una prueba fallida cuando trataba de aterrizar el
módulo lunar en Houston, Texas. El 6 de mayo de 1968,
Armstrong detectó una pérdida de maniobrabilidad de
un prototipo del módulo que iba a aterrizar en la luna.
Activó el asiento eyectable y sobrevivió. Las investi-
gaciones aseguran que si lo hubiera hecho solo un se-
gundo más tarde hubiera muerto y los datos recabados
sirvieron para realizar mejoras al dispositivo.
Las soluciones a los problemas complejos a menudo
requieren que muchas personas estén dispuestas a
pensar de forma diferente sobre el tema y a cambiar su
comportamiento. Una característica de los problemas
complejos es que la solución de una parte del proble-
ma suele causar otros problemas. En los problemas
complejos no hay respuestas verdaderas o falsas, sino
buenas o malas soluciones (Rittel & Webber, 1973).
Así, el diseño es una actividad exploratoria donde se
cometen errores que posteriormente se solucionan.
Poéticamente, se puede decir que el diseño es navega-
ción sin un mapa claro, basándose únicamente en el
contexto actual y en la información obtenida de él.
Aprender del usuario,
aprender por la iteración
de los procesos.

PENSAMIENTO DE DISEÑO PARA INNOVAR. Design Thinking | Nº5· ¿Cómo materializar las ideas? · 7
Principios del Design Thinking
-
Mirada holística
El pensamiento de diseño parte de una visión holística
de la situación y el contexto y a través de la participa-
ción de los distintos actores e involucrados permite
trabajar de manera colaborativa. Por esto es convenien-
te disponer de un equipo multidisciplinar que aporte
diferentes áreas de conocimiento, así como diferentes
puntos de vista acerca de cada reto de innovación.
Centrado en las personas
Entender el problema, reducirlo a sus principios
elementales, comprender cuáles son las necesidades
de los usuarios, saber qué dificultades se encuentran,
etc., requiere de empatía, ponerse en lugar del usua-
rio, comprender el porqué de sus acciones y cuáles son
realmente las características que le importan. Saber
cómo entenderlas y satisfacerlas es la clave del método
del Design Thinking y sobretodo de un diseño exitoso.
Iteración
Este concepto que proviene del método Design Thin-
king, busca aprender, validar y materializar las ideas
en el mundo real, ya que en el proceso de materiali-
zarlas se observarán nuevos fallos que no se habían
descubierto en el plan inicial de diseño, o se descubrirá
que una solución que se pensaba ideal, en realidad, no
funcionará. Son varios los momentos donde se puede
iterar dentro de la metodología, se puede reformular
una idea, un camino, un prototipo, etc.
Co-creación
Otro principio es trabajar en equipo colaborando con
diferentes perfiles para conocer diversos puntos de
vista para que así puedan surgir variedad de ideas y so-
luciones innovadoras. De esta combinación de miradas
y disciplinas surgirán conceptos más robustos y con
mayores posibilidades de ofrecer valor, es decir de ser
deseados por el segmento a quien se dirigen, viables
técnicamente, y rentables para la empresa. Estos equi-
pos deben estar compuestos por personas pertenecien-
tes a diferentes disciplinas, departamentos y niveles
jerárquicos. La diversidad aumentará las posibilidades
de que la solución sea el resultado de una visión holísti-
ca y al mismo tiempo con diferentes enfoques especia-
lizados gracias a las cualidades de cada integrante.
Cultura
Cada empresa debe ser consciente que cada compo-
nente cultural requiere de un entendimiento de qué
significa. Por ello, ser susceptibles a los cambios que se
pueden lograr cuidando todos o algunos de estos com-
ponentes, es sumamente importante. Los valores, nor-
mas, hábitos y costumbres, el lenguaje y comunicación,
el espacio físico y la simbología, son variables claves en
este proceso. La cultura es una forma común de pensar,
lo que produce una forma de acción común en el lugar
de trabajo. La cultura organizacional presenta cinco
características principales: regularidad de los compor-
tamientos observados, normas y reglas claras, valores
dominantes, filosofía y clima organizacional.

8 ·
TE-
RIA-
LI-
ZAR.
MA-
las ideas
El error como
parte del
aprendizaje
Principios del
Design Thinking
Testear las
soluciones
·implementar
·construir
·validar
·visualizar
·ejecutar
·probar
·inspirar
·comunicar
·testear
·definir
·evaluar
·materializar
Design Thinking:
¿por qué pude ser interesante
en el ámbito productivo?
Páginas 4·5
Cómo se visualizan
las ideas
Página 11
. . . .
Z.....
Página 7
Página 6
TIPS PARA AYUDAR
A TRANSITAR ESTA ETAPA
Comunicar. Si una imagen vale
mil palabras, un prototipo vale
mil imágenes.
-
Cometer errores antes y de
manera barata, así como
evaluar las alternativas.
-
Construir, testear soluciones
posibles por medio de
prototipos o MVP.
-
Estudiar e iterar diferentes
caminos basándose en el
feedback del prototipo.
-
Controlar el proceso de la
creación de soluciones.
-
Identificar las variables: cada
prototipo debe ir respondiendo
preguntas cuando se esté
evaluando.
VALIDAR BOCETAR
·8·
Consensuar y validar
si la solución seleccio-
nada cumple con las
expectativas.
·9·
Bosquejar las ideas
planteadas.
El sentido de la etapa materiali-
zar es sobre el aprendizaje.
No se trata de hacerlo perfecto.
PROTOTIPAR
·10·
Prototipar con los ma-
teriales disponibles en
el momento.
AVANZAR
·12·
Iterar. Si los resultados
son los esperados, avan-
zar con el desarrollo.
TESTEAR
·11·
Testear con usuarios
y apuntar los puntos
críticos y los relevantes.
Puntos ·1 al 4·
Fascículo Nª1· ¿Por dónde
empezar? / Páginas 8·9
Puntos ·5 al 7·
Fascículo Nª3· ¿De dónde
vienen las ideas? / Páginas 8·9
Páginas 12·13
Trabajar sobre
las hipótesis
a través de su
materialización
[Tercera etapa]

· 9
TE-
RIA-
LI-
ZAR.
MA-
las ideas
El error como
parte del
aprendizaje
Principios del
Design Thinking
Testear las
soluciones
·implementar
·construir
·validar
·visualizar
·ejecutar
·probar
·inspirar
·comunicar
·testear
·definir
·evaluar
·materializar
Design Thinking:
¿por qué pude ser interesante
en el ámbito productivo?
Páginas 4·5
Cómo se visualizan
las ideas
Página 11
. . . .
Z.....
Página 7
Página 6
TIPS PARA AYUDAR
A TRANSITAR ESTA ETAPA
Comunicar. Si una imagen vale
mil palabras, un prototipo vale
mil imágenes.
-
Cometer errores antes y de
manera barata, así como
evaluar las alternativas.
-
Construir, testear soluciones
posibles por medio de
prototipos o MVP.
-
Estudiar e iterar diferentes
caminos basándose en el
feedback del prototipo.
-
Controlar el proceso de la
creación de soluciones.
-
Identificar las variables: cada
prototipo debe ir respondiendo
preguntas cuando se esté
evaluando.
VALIDAR BOCETAR
·8·
Consensuar y validar
si la solución seleccio-
nada cumple con las
expectativas.
·9·
Bosquejar las ideas
planteadas.
El sentido de la etapa materiali-
zar es sobre el aprendizaje.
No se trata de hacerlo perfecto.
PROTOTIPAR
·10·
Prototipar con los ma-
teriales disponibles en
el momento.
AVANZAR
·12·
Iterar. Si los resultados
son los esperados, avan-
zar con el desarrollo.
TESTEAR
·11·
Testear con usuarios
y apuntar los puntos
críticos y los relevantes.
Puntos ·1 al 4·
Fascículo Nª1· ¿Por dónde
empezar? / Páginas 8·9
Puntos ·5 al 7·
Fascículo Nª3· ¿De dónde
vienen las ideas? / Páginas 8·9
Páginas 12·13
Trabajar sobre
las hipótesis
a través de su
materialización
[Tercera etapa]

10 ·
10 ·
Nos ponemos en marcha
para materializar
-
Entonces...
Esta etapa esta cargada de activida-
des proyectuales que requieren de
la acción de todos los integrantes
del equipo. Entre ellas hay que listar
requerimientos básicos, bocetar,
materializar con elementos que se
tengan a mano, observar y ajustar
el prototipo. Finalmente testear y
validar reiterando las veces que sean
necesarias. La idea es llegar a una
solución madura de forma rapida.
Si tuviéramos que usar una palabra clave, una con-
traseña para que los involucrados tengan presente y
no pierdan el eje, sería «validar». Lo que se espera de
esta etapa es testear de manera rápida, económica y
fundamentalmente temprana. Suele tratarse de una
representación o simulación del producto o servicio
que nos permite aprender haciendo para detectar pun-
tos críticos antes de pasar a desarrollo.
La concreción de las ideas propuestas en la etapa ante-
rior pueden ser variadas, ya que pueden materializarse
en un producto físico, uno digital, un servicio simple
o complejo, entre otros. Es aquí en donde dejamos de
hablar de una idea y empezamos a construirla.
Los diferentes tipos de herramientas nos ayudarán a
materializar de forma rápida y económica estas ideas.
En el siguiente fascículo desarrollaremos algunas para
abordar la fase.
En esta etapa deberá ser permeable al feedback de las
partes interesadas.En la instancia de testeo deberá
estar atento a los aportes de aquellas personas que
considere informantes clave. Es importante ejercitar
la manera de compartir y comunicar las ideas. No debe
preocuparse por la cantidad de revisiones y ajustes
que realice, de a poco se acercará a la solución que
cumpla con la demanda del usuario, la factibilidad
técnica y la viabilidad económica.
[Tercera etapa]

PENSAMIENTO DE DISEÑO PARA INNOVAR. Design Thinking | Nº5· ¿Cómo materializar las ideas? · 11
Diseñadora Gráfica Diseñadora Grá-
fica especializada en Visual Thinking.
anadorado.com
@_anadorado_
hola@anadorado.com
Ana Dorado
En momentos de incertidumbre y desorden, necesitamos parar la pelota,
mirar hacia dónde vamos y recalcular. Ya sé: no hay tiempo y frenar parece
imposible. La paradoja es que si seguimos apurados y tapando agujeros, a
la larga, perdemos más tiempo. Porque no priorizamos bien ni tenemos cla-
ridad para tomar decisiones. Si además trabajamos en equipo, no estar ali-
neados redunda en horas de discusiones y debates inconducentes. ¿Y si en
vez de seguir a toda velocidad hacemos una pausa y definimos el norte? Te
propongo visualizar la foto de tu destino, a través de un tablero de visión.
Plasmá en un papel cómo imaginás tu proyecto de acá a 1, 3, 5 o 10 años.
¿Cómo es la infraestructura, la maquinaria? ¿Es en una gran ciudad? ¿En
contacto con la naturaleza? ¿Desde tu casa, en un local, en una oficina?
¿Tenés socios, empleados, colegas, o trabajas solo? ¿Qué rol cumplís? ¿Qué
actividades haces? Sé bien específico, y también podés incluir cuestiones
relacionadas con el estilo de vida que te gustaría.
Podés hacerlo en una hoja, afiche, corcho o pizarra, que llenás de imáge-
nes, Post-it, papeles, fotos, palabras sueltas, líneas, flechas y garabatos.
No es necesario saber dibujar, no es una obra de arte. Es un documento
vivo, flexible y muy potente.
Hacelo en positivo: un horizonte deseado que sólo incluye lo que sí querés
que suceda. En tiempo presente. Como si ya se estuviera cumpliendo. Es
una foto del resultado. Sin pensar ahora qué tan lejos o cerca estamos de
ese horizonte.
Y una vez que lo tengas, te recomiendo pegarlo en algún lugar visible, mos-
trarlo al equipo, colegas y socios. Para mantener el foco y alinear expecta-
tivas. Y si a mitad del viaje el rumbo cambia, se puede ajustar el tablero.
Tener el norte claro nos vuelve más eficientes ¿Te animás a probarlo?
Ana Dorado
¿Cómo se visualizan las ideas?

12 ·
Trabajar sobre la hipótesis a
través de su materialización
-
Los modelos y prototipos tienen tres funciones
principales: entender, verificar y comunicar. Pue-
den ayudarnos a lo largo de todo el proceso, desde el
entendimiento de una idea compleja, pasando por su
verificación en distintos tipos de condiciones, has-
ta su comunicación a colegas o clientes. Reducen las
incertidumbres de un proyecto. Son una forma ágil
de verificar y testear las ideas, filtrarlas y obtener
la solución que mejor se adapte a nuestros requeri-
mientos. Los resultados son rápidos y el ciclo puede
repetirse innumerables veces hasta que el equipo del
proyecto llegue a una solución final en consonancia
con las necesidades del usuario. Por lo tanto, cuan-
to más pruebas y más temprano se inicie el proceso,
mayor será el aprendizaje y las oportunidades de éxito
de la solución final. No se trata de hacerlo perfecto, el
sentido es sobre el aprendizaje.
En la etapa de materialización se permitirá experi-
mentar con las ideas. Esta búsqueda le brindará datos
para reducir los márgenes de riesgo. En el próximo
fascículo se desarrollarán herramientas que le faci-
litarán avanzar a bajo costo y en tiempos cortos. Su
finalidad es testear y perfeccionar para después seguir
probando y aprendiendo.
Todas las ideas pueden materializarse ya sean produc-
tos físicos, interfaces o servicios. Difícilmente este será
el producto final. Es el primer paso para indagar con
otros sobre la idea. La posibilidad de verificarla previo a
la instancias de análisis de factibilidad y estrategias de
producción, permiten llegar con una idea más acabada
más allá de ajustes que puedan surgir en instancias
posteriores. Esta materialización nos permitirá com-
probar nuestras hipótesis, validar el camino elegido,
comprender las dimensiones y estructuras formales de
la pieza y sus componentes. Para esto es bueno plan-
tearse de antemano qué respuestas estamos buscando.
Algunas ideas de preguntas disparadoras podrían ser:
· ¿Qué aspectos son diferenciales en nuestro proyecto?
· ¿Cuál es el aspecto innovador o el que lo hace distinto de
otros productos similares?
· ¿Cuáles son las características que desconocemos, cómo se
van a comportar en nuestro producto?
· ¿Es una validación interna o será usado para testear la
idea con los usuarios (ya sea su funcionamiento, sus aspec-
tos formales, sus interacciones u otros aspectos)?
Podrá hacer un listado de qué quiere comprobar con este
primer prototipo y así obtener datos para enriquecer la
propuesta. Llevar nuestras ideas de un plano abstracto
a uno material nos anima a tomar decisiones concretas.
En este paso definiremos muchas cosas que no estaban
claras y muy probablemente, otras que desconocíamos
su existencia. Los modelos y prototipos nos aportan
información que podemos usar para mejorar nuestro
producto y enriquecer nuestra propuesta innovadora.
Las técnicas y materiales son amplios y diversos.
Siempre que sea posible, debemos optar por aquellas
que mejor conozcamos o que tengamos disponibles.
Existen herramientas para materializar productos físi-
cos como como «Prototipado rápido en papel», «Pro-
totipado físico» con materiales económicos y otras
que nos permiten representar interacciones y servicios
como «Storyboard», «Storytelling», entre otros.
Un modelo o prototipo que pretenda responder a mu-
chas preguntas tendrá más requerimientos a nivel for-
mal, de materiales, de precisión dimensional y algunos
de estos aspectos podríamos no tener aún definido. Por
el contrario, una verificación simple puede definir una
solución de manera inmediata sin casi gastar recursos.
Prototipar es materiali-
zar una idea. Es el paso
de lo abstracto a lo
concreto para simular
la realidad y realizar
validaciones.

PENSAMIENTO DE DISEÑO PARA INNOVAR. Design Thinking | Nº5· ¿Cómo materializar las ideas? · 13
Materializar un servicio
Es difícil pensar en materializar un servicio teniendo
en cuenta que es consecuencia de la interacción de
personas en un tiempo y espacio y el resultado de-
penderá de ese intercambio. Sin embargo se podrán
definir instancias y detectar posibles incovenientes
que pueden solucionarse a la hora de diseñarlo.
En el ámbito de los servicios se puede prototipar la ex-
periencia general del servicio y los puntos de contacto
en los que el servicio genera relaciones con el usuario.
Narrativas visuales
La narrativa visual permite contar historias y procesos
a través de imágenes. Esto remite a lo más primitivo
de la comunicación. Habilita un lenguaje universal que
contempla que más personas lo entiendan. Existen dis-
tintas técnicas para hacerlo, desde el dibujo en líneas
básicas hasta collage y técnicas mixtas. La importan-
cia radica en que el equipo pueda comunicar la idea a
través de un lenguaje común.
El pensamiento visual o «Visual thinking» recupera el
lenguaje visual para comprender y explicar la realidad,
en ocasiones las palabras se quedan cortas para expre-
sar determinadas emociones y cualidades.
Cuando dividimos los
problemas complejos
en simples podemos
ser más eficientes.
×
Taller pensamiento visual
https://bit.ly/2JYf4gc
×
Tips para tener en cuenta.
Del libro: Diseñando la propuesta de valor
por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur.
·5·
Equilibra
aprendizaje
y visión
Haz que se
pueda medir
·8·
Identifica aquello que
interfiere en las ideas
·6·
Asume que los datos
superan las opiniones
·1·
Experimenta
≠ realidad ·4·
Acepta que no todos
los hechos son iguales·9·
·3·
Aprende rápido
y reduce el riesgoHaz pruebas pronto
y perfecciona después
·2·
Prueba
el doble de
veces las
decisiones
irreversibles
·10·
10 principios
de las pruebas
·7·
Primero comprenda
a los usuarios

14 ·
OpenDesk, muebles
de código abierto
-
El caso OpenDesk se podría desarrollar desde distin-
tos puntos de vista, pero queremos hacer hincapié en
cómo una agencia de diseño pudo entender las necesi-
dades del usuario. Es una empresa de muebles con una
red global y un modelo de fabricación local, que podría
provocar una nueva revolución en la industria.
Los muebles de OpenDesk están diseñados para lugares
de trabajo inspiradores, pero también están diseñados
para romper el modelo tradicional de producción en
masa del siglo XX. En lugar de enviar piezas pesadas,
se envían archivos digitales, lo que significa que los
muebles pueden ser fabricados por artesanos indepen-
dientes en cualquier parte del mundo.
«Cuando iniciamos OpenDesk, mi co-fundador Joni y yo
estábamos en una misión para repensar la forma en que
se diseñan y fabrican los productos. Como arquitectos, am-
bos teníamos experiencia trabajando en grandes proyectos
de construcción física, pero estábamos fascinados por la
forma en que las tecnologías digitales e Internet empeza-
ban a cambiar nuestra relación con el diseño, el usuario y
la fabricación…» @nick_diaconou · co-CEO, OpenDesk.
Nos encontramos es con un cambio de paradigma, un
modelo de innovación pensada desde la empatía con el
usuario así como también con todos los eslabones de
la cadena. Es un ecosistema que aprovecha las nuevas
tecnologías, a profesionales innovadores y un producto
que puede ser replicado en cualquier parte del mundo
y taller que tenga el software como el hardware ne-
cesario. Incluso su producción es gratis si el usuario
cuenta con esos elementos de manufactura.
En lugar de los plazos de entrega de 8 a 12 semanas
que suelen citar las marcas de muebles, el sistema de
«escritorios a pedido» de OpenDesk ofrece entrega den-
tro de los 14 días. Pero también apoya a las empresas
locales al entregar el trabajo al fabricante más cercano.
El escritorio OpenDesk fue creado por los diseñado-
res y arquitectos Joni Steiner y Nick Ierodiaconou,
como lugar de trabajo para cuatro personas, fabricada
a través de un proceso de CNC, y hecha con cubiertas
intercambiables que proporcionan diferentes confi-
guraciones para trabajar. Esta gama de productos ha
incorporado mesas, taburetes y muebles para niños.
La forma y producción de productos de uso cotidiano
irá cambiando, mediante un nuevo modelo de produc-
ción social que es más transparente y que está conec-
tado local y globalmente. Los usuarios se informan
de los productos que se compran y usan, adquiriendo
productos que se ajusten más a las necesidades per-
sonales. Los diseños están disponibles como archivos
digitales, pero cada persona puede decidir hasta qué
punto se involucra en el proceso de decisiones.
En OpenDesk están construyendo una red cada vez más
grande de fabricantes, como también de diseñadores
talentosos que trabajen en la fabricación digital y quie-
ran ofrecer sus productos para la venta y fabricación a
través de esta plataforma. Así mismo, pueden ofrecer
los diseños para descarga gratuita bajo varias licencias.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
¿Cómo funciona el ecosistema OpenDesk?
·1· Elegir un diseño. Desde la web https://www.
opendesk.cc/designs, se puede navegar una
librería digital de muebles por categoría.
·2· Una vez elegido el modelo se pueden obtener
presupuestos de talleres locales, medidas,
materiales, tiempos de entrega, etc.
·3· En este paso elegimos el taller con la cotización
más adecuada a nuestro presupuesto.
·4· Recibe tu mueble directo del taller elegido en
las próximas 2 a 4 semanas.
×
https://www.disup.com/opendesk-un-proyec-
to-de-codigo-abierto-para-ser-compartido
×
https://www.opendesk.cc/

PENSAMIENTO DE DISEÑO PARA INNOVAR. Design Thinking | Nº5· ¿Cómo materializar las ideas? · 15
Bibliografía
_
Brown, T. y Katz, B. (2009) Change by design:
how design thinking transforms organizations
and inspires innovation. Nueva York: Harper
Collins Publishers.
Brown, T. (2008) Design Thinking. Harvard
Business Review. Recuperado el 4 de abril de
2019 a partir de https://emprendedoresupa.
files.wordpress.com/2010/08/p02_brown-de-
sign-thinking.pdf
Emprechtinger, F. (3 de octubre de 2018)
What is a business model innovation?
[Entrada de blog] LEAD Innovation Blog.
Recuperado el 4 de abril de 2019 a partir de
https://www.lead-innovation.com/
english-blog/what-is-a-business-model-inno-
vation
Figueroa, B., Mollenhauer, K., Rico, M.
Salvatierra, R. y Wuth, P. (2017) Creando
valor a travéz del Diseño de Servicios. Escuela
de Diseño Pontificia Universidad Católica de
Chile. Recuperado el 4 de abril de 2019 a
partir de http://www.dsuc.cl/pdf/Creando-
valor-a-traves-del-Diseno-de-Servicios-DSUC.
pdf?pdf=Publicacion
IDEO (2019) 3 Ways to Design Better Service
Experiences [Entrada de Blog] Recuperado el
4 de abril de 2019 a partir de https://www.
ideou.com/blogs/inspiration/3-ways-to-de-
sign-better-service-experiences
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Imageo Works (17 de junio de 2017) Design
Thinking en Diseño de Procesos: Una gran
oportunidad en Industria 4.0 [Blog]
Recuperado el 4 de abril de 2019 a partir de
https://imageoworks.com/2017/06/17/
design-thinking-en-diseno-de-proce-
sos-una-gran-oportunidad-en-industria-4-0/
Ramírez, R. et.al. (2015) Panorama de la I
3D. San Martín, Argentina: INTI Diseño
Industrial. Recuperado el 4 de abril de 2019 a
partir de https://bit.ly/2YWm3uo
Ries, E. (2012) El método Lean Startup: cómo
crear empresas de éxito utilizando la innova-
ción continua. Deusto.
Stickdorn, M., Hormess, M., Lawrence, A. y
Schneider, J. (s.f.) 07 Prototyping methods:
Explore, challenge, and evolve your ideas in
reality. En This is service design doing: online
companion (116-166p) Recuperado el 4 de
Abril de 2019 a partir de https://www.
thisisservicedesigndoing.com/methods

16 ·
×
ASORA
Asociación de Fabricantes y Representantes de Máquinas,
Equipos y Herramientas para la Industria Maderera
-
Próximo fascículo
Nº6· Herramientas para materializar las ideas
Es el momento de poner manos a la obra. En el próximo fascículo encontrará
las maneras más adecuadas para compartir las ideas, ya sean productos
físicos o servicios. No se olvide que estamos en el momento ideal para probar,
repensar, analizar y recalcular.
×
INTI
Instituto Nacional de
Tecnología Industrial
-
Socio Empresa
· AGUADO Y CIA. S.R.L.
· ARCASTI MARCELO
· AUTOMACION K
· BIDINOST S.A.
· BRAMAQ SRL
· BRIZA S.A.
· CALDERAS FONTANET SRL
· CATAVORELLO ROBERTO
· CEBE S.A.C.I.F.I.
· DH MAQUINAS AUTOMATIZADAS
· DORKING S.A.
· DT. MAQ.S.R.L.
· EUROTOOLING S.A.
· FASZZESKI MAQ. PARA MADERA S.R.L.
· FREMECH
· FRUND S.A.- STARK
· GOTTERT S.A.
· GRUPO CERVERE
· GRUPO LATIN SA
· GRUPO TAURUS
· HERRAWIDIA S.A.
· IMAD S.R.L.-CAPDEVILA
· KOLAR RODOLFO LUIS
· LAMIAUX CHRISTIAN EDMUNDO PEDRO
· LIMAQ ARGENTINA S.A.-HOMAG
· LINARES./LISER S.A.
· MAQUINARIAS CASEROS S.A.
· MARIO ROBERTO PICCOTTO
· METALÚRGICA KOGUT S.R.L.
· METALÚRGICA PICOTTO S.R.L.
· METALÚRGICA SARMIENTO S.R.L.
· PATAGONIA CNC MACHINES SA
· PATRICIO PALMERO SAICIA
· PRECOR SAIC
· PREMOLDEADOS NORTE SA
· SMART & GREEN ENERGY S.R.L.
· STHIL S.A.
· SUPERTOOLS S.A.
· TECNO LD
· WOOD TOOLS S.R.L.
-
Socios adherentes
· ASERRADERO IGUAZU SRL
DECOFORMA
· DANIEL POTA -FRENPLAC-OCTOALUM
· DISTRIBUIDORA PLACASUR S.A.
· HAFELE ARGENTINA S.A.
· LACAPOL S.A.-EXPOCOLOR
· MACAVI S.A.
· MASEC S.A.
· PRODUCTOS MIRO S.R.L.
-
Grupo de preservación
· FIMACO SA
· QUÍMICA BOSQUES S.A.I.C.
· TEFQUIM S.A.
Como organismo dependiente del
Ministerio de Producción y Trabajo,
el INTI tiene la misión apoyar el desa-
rrollo de la industria en todo el país
a través de la transferencia de tecno-
logía, el fortalecimiento de las capa-
cidades de medición y el impulso al
desarrollo tecnológico y la innovación
en todas las áreas productivas.

La colección «Pensamiento de diseño
para innovar. Design Thinking» es
resultado del acuerdo de colabora-
ción firmado entre el INTI, a través
de su Dirección de Diseño Industrial,
dependiente de la Gerencia de
Desarrollo Tecnológico e Innovación,
y ASORA, con el fin de realizar un pro-
yecto editorial destinado a las pymes
del sector del mueble, basado en seis
fascículos que serán distribuidos me-
diante la publicación de la Cámara.
La Dirección de Diseño Industrial del
INTI trabaja para el fortalecimiento de
las capacidades de diseño estratégi-
co e innovación sustentable, con el
fin de mejorar el desempeño de las
empresas a partir de la incorporación
de buenas prácticas de diseño en sus
propuestas de valor.


-
www.inti.gob.ar
0800 444 4004
-