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Término solicitado: JURJENS PANAK, MICHELE/(22)

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Tipo de Docum.: libro
Título: La satisfacción total del cliente II; los 50 mejores ejemplos de empresas que alcanzaron la satisfacción total de los clientes
Autor: Horovitz, Jacques; Jurjens Panak, Michele
Título Ser./Col.: Financial times, 22
Idioma: spa
Datos de Edición: Barcelona. ES. Folio. 1994.
Pág./Vol.: 687p.
Descriptores: Clientes; Calidad; Servicios; Satisfacción del usuario; Empresas; Gestión de la calidad
  
Ubicación: 658.15/H816
Disponibilidad: Préstamo



Tipo de Docum.: libro
Título: La satisfacción total del cliente I; la excelencia en la calidad de los productos
Autor: Horovitz, Jacques; Jurjens Panak, Michele
Título Ser./Col.: Financial times, 21
Idioma: spa
Datos de Edición: Barcelona. ES. Folio. 1994.
Pág./Vol.: 251p.
Descriptores: Clientes; Calidad; Servicios; Satisfacción del usuario; Empresas; Liderazgo; Teoría de la comunicación; Planificación estratégica; Sistemas de información; Supervisión; Gestión de la calidad; Recursos humanos; Motivación; Capacitación
  
Ubicación: 658.15/H816
Disponibilidad: Préstamo



Tipo de Docum.: libro
Título: La satisfacción total del cliente II; los 50 mejores ejemplos de empresas que alcanzaron la satisfacción total de los clientes
Autor: Horovitz, Jacques; Jurjens Panak, Michele
Título Ser./Col.: Financial times, 22
Idioma: spa
Datos de Edición: Barcelona. ES. Folio. 1994.
Pág./Vol.: 687p.
Descriptores: Clientes; Calidad; Servicios; Satisfacción del usuario; Empresas; Gestión de la calidad
  
Ubicación: FISICA/366/Div.Luminotecnia
Disponibilidad: INTI-Física



Tipo de Docum.: libro
Título: La satisfacción total del cliente I; la excelencia en la calidad de los productos
Autor: Horovitz, Jacques; Jurjens Panak, Michele
Título Ser./Col.: Financial times, 21
Idioma: spa
Datos de Edición: Barcelona. ES. Folio. 1994.
Pág./Vol.: 251p.
Descriptores: Clientes; Calidad; Servicios; Satisfacción del usuario; Empresas; Liderazgo; Teoría de la comunicación; Planificación estratégica; Sistemas de información; Supervisión; Gestión de la calidad; Recursos humanos; Motivación; Capacitación
  
Ubicación: FISICA/365/Div.Luminotecnia
Disponibilidad: INTI-Física



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